退換貨規則

1. 退換貨條件：

瑕疵商品： 若您收到的商品存在瑕疵或品質問題，請在收到商品後的7個工作日內聯繫聖元道院的客服申請更換。

2. 退換貨流程：

聯繫客服： 請您在發現問題後盡快聯繫聖元道院的客服，提供訂單編號、商品照片和詳細描述。
客服確認： 在接收到您的諮詢後進行核實。若確認為我們的錯誤或商品瑕疵，我們將提供免費換貨。
退回商品： 如果需要退回商品，請留意您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒
換貨或退款： 當我們收到退回的商品後，我們將進行檢查並盡快安排換貨或退款程序。

3. 注意事項：

商品在使用過程中損壞或人為因素造成的瑕疵不在保修範圍內。
我們將承擔因我們的錯誤或瑕疵而導致的運費，其他原因的運費由客戶自行承擔。
換貨將在我們收到退回商品後的5個工作日內處理。

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如有任何疑問，請隨時聯繫聖元道院的客服

*聖元道院保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權